Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah prioritas utama bagi Anara Travel. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang dikumpulkan dan dicatat oleh kami, serta bagaimana kami menggunakannya.

1. Pengumpulan Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi pengenal pribadi (Personal Data) dari Anda dalam berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada, ketika Anda:

• Mengunjungi website kami dan mendaftar akun.
• Melakukan pemesanan paket perjalanan.
• Berlangganan newsletter atau menghubungi layanan pelanggan.

Informasi yang kami kumpulkan mencakup Nama, Alamat Email, Nomor Telepon, Alamat Rumah, dan detail identitas (KTP/Paspor) yang diperlukan untuk penerbitan tiket maskapai dan pemesanan hotel.

2. Penggunaan Informasi

Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda mungkin digunakan untuk:

• Memproses transaksi pembayaran dan pemesanan produk travel Anda secara efisien.
• Meningkatkan layanan pelanggan dan responsif terhadap permintaan dukungan.
• Mengirim email berkala yang mencakup informasi pesanan Anda, pembaruan layanan, atau promosi eksklusif.

3. Perlindungan Data Anda

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda ketika Anda melakukan pemesanan atau memasukkan, mengirimkan, maupun mengakses data diri Anda. Transaksi keuangan digital diproses melalui mitra *payment gateway* resmi yang menggunakan teknologi enkripsi terstandar.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada entitas luar (pihak ketiga). Pengecualian berlaku hanya untuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan website kami, menjalankan bisnis, atau melayani Anda (misalnya pihak maskapai dan hotel penyedia akomodasi), asalkan pihak-pihak tersebut setuju untuk merahasiakan informasi tersebut.

5. Persetujuan Anda

Dengan menggunakan situs kami dan layanan Anara Travel, Anda secara otomatis menyetujui Kebijakan Privasi website kami. Kami berhak memodifikasi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, sehingga kami sarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala.